خصوصيتك تهمنا
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات
المرتبطة باستخدامك لمتجر فن ماركت وخدماته الإلكترونية.
المعلومات التي قد نجمعها
• بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب والتوصيل، مثل العنوان وتفاصيل المنتجات والطلبات.
• البيانات اللازمة لإتمام بعض الخدمات أو التحقق من الطلب عند الحاجة.
• المعلومات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع، مثل بيانات المتصفح
وملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام.
لماذا نستخدم معلوماتك؟
• تنفيذ الطلبات وتجهيزها وشحنها ومتابعتها.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو الخدمة.
• تحسين تجربة استخدام المتجر والخدمات المقدمة.
• معالجة طلبات خدمة العملاء والاستبدال والاسترجاع والضمان.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية عند الحاجة.
• إرسال الرسائل والعروض التسويقية وفق إعدادات وموافقات التواصل المتاحة.
مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة
أو تنفيذ الطلب أو الوفاء بالمتطلبات النظامية.
قد يشمل ذلك مزودي خدمات الدفع والشحن والتوصيل
والخدمات التقنية والمنصات التي تساعد في تشغيل المتجر،
وذلك في حدود المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة.
بيانات الدفع
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في المتجر،
وقد يتم تحويلك إلى أنظمة أو صفحات تابعة لمزود الخدمة لإتمام العملية.
وتخضع معالجة بيانات الدفع أيضًا لسياسات وشروط مزود الخدمة المعني.
شركات الشحن والتوصيل
عند تنفيذ طلب يتطلب الشحن أو التوصيل،
قد يتم مشاركة البيانات اللازمة للتسليم مثل الاسم ورقم الجوال
وعنوان التوصيل مع شركة الشحن أو التوصيل المختارة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة
لتسهيل استخدام الموقع، وتذكر بعض التفضيلات،
وتحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات
من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به،
مع العلم بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل مطلق.
طلباتك المتعلقة ببياناتك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو طلب تحديثها
أو تقديم أي طلب متعلق بالخصوصية،
وسيتم التعامل معه وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
الالتزام بالأنظمة
قد يتم الإفصاح عن المعلومات للجهات المختصة
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بناءً على طلب نظامي معتمد.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات
في الخدمات أو المتطلبات النظامية،
وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.
ثقتك مسؤولية
نحرص في فن ماركت على التعامل مع معلوماتك بوضوح
واستخدامها فقط بما يخدم تجربتك والطلبات والخدمات المقدمة لك.
Ratings & reviews
Be the first to review!