استخدام واضح وآمن
اتفاقية الاستخدام
تنظم هذه الاتفاقية استخدامك لمتجر فن ماركت
والعلاقة بين المتجر والمستخدم عند تصفح الموقع
أو إنشاء حساب أو شراء المنتجات والخدمات.
أولًا: قبول الاتفاقية
باستخدامك لمتجر فن ماركت أو إتمام أي طلب من خلاله،
فإنك تقر باطلاعك على هذه الاتفاقية والسياسات المرتبطة بها
وموافقتك عليها في حدود الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: التعريفات
المتجر:
فن ماركت وموقعه الإلكتروني وخدماته الرقمية.
المستخدم:
كل شخص يتصفح المتجر أو ينشئ حسابًا أو يشتري منتجًا أو خدمة.
الاتفاقية:
شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الصفحة والسياسات المرتبطة بها.
ثالثًا: أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم مؤهلًا نظاميًا لإجراء عمليات الشراء
واستخدام الخدمات، أو أن يتم الاستخدام تحت مسؤولية ولي الأمر
أو الممثل النظامي عند الحاجة.
رابعًا: الحساب وبيانات المستخدم
• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
• المستخدم مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.
• عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب، يجب التواصل مع المتجر.
• يحق للمتجر تعليق أو تقييد الحساب عند وجود استخدام مخالف
أو نشاط يثير الاشتباه، وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
خامسًا: استخدام المتجر
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر وخدماته بطريقة مشروعة،
وعدم استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات بما يخالف الأنظمة
أو حقوق الغير أو الآداب العامة.
سادسًا: الطلبات والأسعار
• تعرض الأسعار بالريال السعودي، وتظهر الرسوم الإضافية إن وجدت
قبل تأكيد الطلب.
• يجوز تعديل أسعار المنتجات والعروض مستقبلًا،
ولا يؤثر ذلك على سعر الطلب المؤكد.
• قد يتم تحديد كمية بعض المنتجات المتاحة لكل عميل.
• يجوز إلغاء أو تعديل الطلب عند وجود خطأ واضح في السعر،
أو عدم توفر المنتج، أو تعذر تنفيذ الطلب،
مع إشعار العميل وإعادة المبالغ المدفوعة عند الاقتضاء.
سابعًا: الدفع
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب،
وقد تخضع بعض وسائل الدفع أو التقسيط لشروط وأحكام مزود الخدمة المعني.
ثامنًا: المنتجات والخدمات
• نحرص على عرض معلومات وصور المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• قد تختلف درجات الألوان الظاهرة حسب شاشة الجهاز وإعداداته.
• يخضع توفر المنتجات للكميات المتاحة في المخزون.
• تفاصيل الضمان والمواصفات الخاصة بكل منتج تكون موضحة في صفحة المنتج
أو سياسة الضمان المعتمدة.
تاسعًا: الشحن والتوصيل
يخضع تجهيز الطلب وشحنه وتسليمه لسياسة الشحن والتوصيل
المعتمدة في فن ماركت وللخيار الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب.
عاشرًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة فن ماركت المعتمدة،
وبما لا يخل بحقوق المستهلك المقررة نظامًا.
الحادي عشر: الضمان وخدمات ما بعد البيع
تخضع المنتجات المشمولة بالضمان لمدة وشروط الضمان الموضحة
في صفحة المنتج أو سياسة الضمان، ويضاف الضمان تلقائيًا
للمنتج المشمول ولا يحتاج العميل إلى طلبه بشكل منفصل.
الثاني عشر: التقييمات والتعليقات
يلتزم المستخدم بألا تتضمن التقييمات أو التعليقات
إساءة أو انتحالًا أو انتهاكًا لحقوق الغير أو محتوى غير مشروع،
ويكون المستخدم مسؤولًا عن صحة المحتوى الذي يرسله.
الثالث عشر: الخصوصية والبيانات
تخضع معالجة بيانات المستخدم وجمعها واستخدامها
لسياسة الخصوصية المعتمدة في فن ماركت
والأنظمة ذات العلاقة.
الرابع عشر: الملكية الفكرية
تظل حقوق العلامة التجارية والمحتوى والتصاميم
والمواد المملوكة لفن ماركت محفوظة لأصحابها،
ولا يجوز استخدامها أو نسخها بطريقة تخالف الحقوق النظامية.
الخامس عشر: مسؤولية المتجر والأطراف الثالثة
يتعامل فن ماركت مع مزودي خدمات مثل شركات الدفع والشحن
والتوصيل والمنصات التقنية، وقد تخضع بعض الخدمات لشروط
وسياسات الجهة المقدمة لها. ولا يؤثر ذلك على الحقوق
المقررة للمستهلك تجاه فن ماركت وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.
السادس عشر: التواصل والإشعارات
قد يتم التواصل مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني
أو رقم الجوال أو وسائل التواصل المرتبطة بالطلب أو الحساب،
بحسب طبيعة الخدمة والبيانات المسجلة.
السابع عشر: تحديث الاتفاقية
يجوز تحديث هذه الاتفاقية عند الحاجة لمواكبة
التغييرات في الخدمات أو الأنظمة،
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها
في المملكة العربية السعودية.
استخدام واضح من البداية
استخدامك لفن ماركت يعني التزامك بهذه الاتفاقية
والسياسات المرتبطة بها، مع احتفاظك بكامل حقوقك
المقررة وفق الأنظمة المعمول بها.
التقييمات والآراء
كن أول من يقيِّم هذا المنتج!